美国西南航的名字在媒体和商业教科书中出现的时候，一直与低成本战略紧密联系在一起。究竟什么是低成本战略，它有什么样的优、缺点，如何成功实施低成本战略呢？这些问题的答案显然不是仅仅研究西南航案例就可以得到的。西南航的卓越成就并不意味着…

人人讨厌被管理，只要能够掌舵，都不需要别人推。人人喜欢自由，所以人人有逆反心。被父母管多了子女逆反，被上级管多了下级逆反，被别人指手画脚了自己逆反。总之，被别人限制了自由就会反感，就会逆反。但是，在一个组织中逆反更多的是对自己不利…

在实施以价值观为本领导的组织中，倡导的应该是追随者的心态。我们做事的动机有多个，其中一个最强烈的动机是为自己。个人价值最大化是一只无形的手。所以在企业这个平台上，别人在利用我们做事的同时，我们也在给自己做事情。被利用是因为有价值，…

同组织价值观相容的员工，效率和满意度都高。同组织价值观不相容是一个人慌乱、冲突、低效率的来源。个人价值观过强的人在组织中生存的路径有三种：找到同自己价值观相容的组织。根据组织的价值观修正自己的价值观。自己创业。一个人应对环境的措施…